Política de Privacidade do kk123c

Controlador dos Dados Pessoais

A plataforma kk123c, operadora do website kk123c.net, é a controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos Usuários, nos termos do art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os dados pessoais coletados por meio do website kk123c.net, de seus subdomínios, aplicativos móveis e demais canais digitais operados pelo kk123c, bem como a todas as interações realizadas pelo Usuário com a Plataforma — incluindo cadastro, acesso, uso de serviços, transações financeiras e comunicações com o suporte.

Ao utilizar qualquer serviço do kk123c, o Usuário confirma que leu, compreendeu e concordou com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, recomendamos que o Usuário não prossiga com o cadastro ou o uso da Plataforma.

Quais Dados Pessoais Coletamos

O kk123c coleta diferentes categorias de dados pessoais, de acordo com a natureza da interação do Usuário com a Plataforma. A coleta é realizada de forma proporcional e limitada ao estritamente necessário para cada finalidade específica.

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, número de RG ou CNH, nacionalidade;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, município, CEP, estado);
• Dados de acesso: nome de usuário (login), senha (armazenada de forma criptografada, jamais em texto simples);
• Dados financeiros: chave Pix, dados de conta bancária (agência, conta e titular), informações de cartão de crédito/débito (processadas por gateway certificado PCI-DSS — o kk123c não armazena o número completo do cartão);
• Documentos de identidade: imagens de documentos enviados para fins de verificação KYC (RG, CNH, Passaporte, comprovante de residência, selfie com documento).

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão, links clicados;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (Device ID), resolução de tela, idioma configurado, fuso horário;
• Dados de localização: localização geográfica aproximada derivada do endereço IP (país, estado, cidade — não coletamos localização GPS sem consentimento explícito);
• Dados de comportamento: histórico de apostas, sessões de jogo, valores apostados, jogos acessados, horários de acesso à Plataforma;
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado no Artigo 8 desta Política.

2.3 Dados recebidos de terceiros:

• Informações de verificação de identidade obtidas de bureaus de crédito ou serviços de validação de CPF para fins de prevenção a fraudes;
• Dados de listas de pessoas politicamente expostas (PEP) e de programas de autoexclusão de apostas, conforme exigências regulatórias.

Finalidade do Tratamento de Dados

O kk123c trata os dados pessoais dos Usuários exclusivamente para as finalidades abaixo descritas, de acordo com os princípios da necessidade, adequação e transparência previstos na LGPD:

• Cadastro e gestão de conta: criação, manutenção e encerramento da conta do Usuário na Plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade, da idade (18+) e da residência do Usuário, conforme exigência regulatória e de prevenção a fraudes;
• Prestação dos serviços: operação de cassino online, apostas esportivas, jogos ao vivo, slots e demais funcionalidades da Plataforma;
• Processamento de transações financeiras: gestão de depósitos, saques, bônus e estornos, em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil e da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Suporte ao cliente: atendimento a solicitações, reclamações e dúvidas do Usuário por meio de chat, e-mail ou outros canais;
• Segurança e prevenção a fraudes: detecção e prevenção de atividades suspeitas, múltiplas contas, uso indevido de bônus e outras condutas irregulares;
• Comunicações operacionais: envio de notificações sobre a conta, transações, alterações nos Termos e atualizações desta Política;
• Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades sobre os serviços do kk123c — apenas mediante consentimento expresso do Usuário, com opção de descadastramento a qualquer momento;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificar comportamentos de risco e acionar mecanismos de proteção conforme nossa política de jogo responsável;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades regulatórias, judiciais ou policiais competentes, nos termos da legislação brasileira.

Base Legal para o Tratamento

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pelo kk123c possui uma base legal específica. As bases legais aplicáveis ao nosso tratamento de dados são:

• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao aceitar os Termos e Condições da Plataforma (cadastro, processamento de apostas, pagamentos, suporte);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD): tratamento exigido por lei, como as obrigações de KYC previstas na legislação de prevenção à lavagem de dinheiro e as disposições da Lei 14.790/2023;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): tratamento para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes, análise de comportamento para melhoria dos serviços e jogo responsável, desde que não sobreponham os direitos e liberdades fundamentais do Usuário;
• Consentimento (art. 7º, I, LGPD): tratamento para envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e compartilhamento de dados com parceiros de publicidade — mediante autorização expressa e revogável a qualquer momento pelo Usuário.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

O kk123c poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com terceiros nas seguintes hipóteses, sempre de forma proporcional e com as devidas salvaguardas contratuais e legais:

• Provedores de jogos e estúdios certificados: dados mínimos necessários para o funcionamento dos jogos (ex.: ID da sessão, dados de apostas) são compartilhados com os provedores de conteúdo de jogos integrados à Plataforma — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft e outros parceiros certificados;
• Processadores de pagamento: dados financeiros necessários para o processamento de depósitos e saques são compartilhados com as instituições financeiras e gateways de pagamento responsáveis pelas transações (Pix via sistema bancário brasileiro, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão);
• Serviços de verificação de identidade: dados de identificação são compartilhados com provedores de KYC para validação de CPF, checagem de listas de PEP e verificação de documentos;
• Provedores de infraestrutura e tecnologia: empresas que prestam serviços de hospedagem em nuvem, segurança cibernética, análise de dados e suporte técnico, vinculadas por acordos de processamento de dados que impõem obrigações equivalentes às desta Política;
• Autoridades e órgãos regulatórios: o kk123c poderá divulgar dados pessoais em resposta a requisições legais, ordens judiciais, investigações policiais ou solicitações de autoridades regulatórias competentes (como a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, o COAF ou o Banco Central do Brasil), quando legalmente obrigado a fazê-lo.

Retenção e Exclusão de Dados

O kk123c retém os dados pessoais dos Usuários pelo período mínimo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observando os prazos legais obrigatórios aplicáveis à atividade de apostas e jogos online no Brasil:

• Dados de cadastro e KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência das normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e da regulamentação de apostas;
• Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos, em conformidade com a legislação tributária e financeira brasileira;
• Registros de apostas e histórico de jogos: retidos por no mínimo 3 (três) anos após o encerramento da conta;
• Logs de acesso e navegação: retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendido por determinação judicial;
• Comunicações de suporte: retidas por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Dados de marketing (mediante consentimento): retidos enquanto a conta estiver ativa ou até a revogação do consentimento pelo Usuário.

Após o cumprimento dos prazos de retenção obrigatórios, os dados serão eliminados de forma segura e definitiva ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não possam mais ser associados ao Usuário.

Segurança da Informação

O kk123c adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, divulgação acidental, alteração, destruição ou perda. Entre as principais medidas de segurança implementadas, destacam-se:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit: toda a comunicação entre o navegador/aplicativo do Usuário e os servidores do kk123c é criptografada de ponta a ponta;
• Armazenamento seguro de senhas: senhas são armazenadas exclusivamente na forma de hash criptográfico com sal (bcrypt ou equivalente) — jamais em texto simples;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para o Usuário como camada adicional de segurança no acesso à conta;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC): apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais de Usuários, sujeitos a acordos de confidencialidade;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e de atividades anômalas operam 24 horas por dia;
• Testes de segurança periódicos: realizamos pentest e auditorias de segurança regularmente para identificar e corrigir vulnerabilidades;
• Segregação de ambientes: dados de produção são separados de ambientes de desenvolvimento e teste.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos Usuários, o kk123c notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os Usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, detalhando a natureza dos dados afetados, os riscos relacionados e as medidas adotadas.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O kk123c utiliza cookies e tecnologias similares (como pixel tags e armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do Usuário e coletar dados analíticos. Os cookies utilizados são classificados nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais (sempre ativos): necessários para o funcionamento básico da Plataforma — autenticação da sessão, segurança, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies analíticos (mediante consentimento): utilizados para coletar informações sobre como os Usuários interagem com a Plataforma, quais páginas visitam e quanto tempo permanecem — dados utilizados para melhorar a experiência e os serviços do kk123c;
• Cookies de funcionalidade (mediante consentimento): permitem que a Plataforma lembre preferências do Usuário, como idioma, configurações de conta e histórico de navegação recente;
• Cookies de marketing (mediante consentimento): utilizados para personalizar ofertas e conteúdos exibidos ao Usuário dentro da Plataforma, com base no seu perfil de uso.

O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador ou das opções de privacidade disponíveis na Plataforma. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso aos serviços principais do kk123c.

Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante ao Usuário, na qualidade de titular de dados pessoais, um conjunto amplo de direitos que o kk123c se compromete a respeitar e facilitar o exercício. Confira abaixo seus direitos e como exercê-los:

O kk123c responderá às solicitações de titulares de dados em até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação. Em casos de maior complexidade, esse prazo poderá ser estendido por igual período, mediante comunicação prévia ao Usuário.

Transferência Internacional de Dados

Em decorrência da natureza global da infraestrutura de tecnologia utilizada pelo kk123c — incluindo serviços de hospedagem em nuvem, provedores de jogos internacionais e ferramentas de segurança —, alguns dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

Toda transferência internacional de dados realizada pelo kk123c obedece às condições estabelecidas no art. 33 da LGPD, sendo realizada exclusivamente para países ou organizações internacionais que proporcionem um nível de proteção de dados adequado ou que estejam vinculados por cláusulas contratuais padrão, certificações reconhecidas pela ANPD ou instrumentos jurídicos internacionais equivalentes.

O kk123c exige contratualmente que todos os seus parceiros internacionais adotem medidas de segurança compatíveis com as exigências da LGPD para o tratamento dos dados transferidos.

Proteção de Menores de 18 Anos

A plataforma kk123c é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. O kk123c não coleta, armazena ou trata dados pessoais de menores de idade de forma intencional.

Caso o kk123c identifique que um Usuário é menor de 18 anos, a conta será imediatamente encerrada, todos os dados pessoais associados serão excluídos (na medida permitida pelas obrigações legais de retenção) e qualquer saldo disponível será retido conforme as regras aplicáveis à proteção de menores.

Alterações nesta Política de Privacidade

O kk123c reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em razão de alterações legislativas ou regulatórias, ou por melhorias nos serviços e sistemas da Plataforma.

Sempre que alterações relevantes forem realizadas, o kk123c comunicará os Usuários por e-mail cadastrado e/ou por notificação no painel da conta, com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes da entrada em vigor das novas disposições. Para alterações exigidas por lei de forma imediata, a comunicação será feita simultaneamente à entrada em vigor.

A versão sempre atualizada desta Política estará disponível em kk123c.net/privacy-policy, com indicação da data da última revisão. Recomendamos que o Usuário acesse este documento periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

Contato, DPO e Canal de Privacidade

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política, reportar incidentes de segurança ou apresentar reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, o Usuário pode entrar em contato com o kk123c pelos segu intes canais:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma;
• E-mail do Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected] — com o assunto "Privacidade de Dados / LGPD";
• Horário de atendimento por e-mail: respostas em até 15 (quinze) dias úteis, conforme Horário de Brasília (BRT, UTC-3).

O Usuário também poderá apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.